購物須知

1.商品訂購完成後,我們將盡速確認訂單內容,並保留訂單是否成立之權利。

2.商店內商品分為【預購】或【現貨】,預購需等候14-30天(不含例行假日)、現貨1-3天(不含例行假日),訂單中若同時有預購及現貨商品則以預購商品為主,到貨會依訂單順序會盡快幫您寄出

3.訂單送出前需確認✅尺寸✅顏色✅數量是否正確,一旦送出就無法更改,出貨後亦不可做退貨更換,可接受再下單

4.如商品遇到斷貨或缺貨客服會通知您是否更換其他商品或是轉換購物金,如2天內未回覆賣場視同取消此商品且無法退費

5.商品送達指定超取門市後會以簡訊通知取貨,如逾期未前往取貨,且未與客服人員聯繫,導致商品被退回,買家須負擔商品來回物流費用及退回後之處理費用,總計$300元。

 6.商品拆封時請全程錄影,如有寄錯、缺貨、商品瑕疵,請於3日內將完整錄影檔及商品瑕疵處照片回傳客服信箱,並提供訂單編號,以便確認回覆。

7. 購物金使用方式

購物金無使用期限,僅限該帳戶使用,可用於下次訂單折抵,直至使用完畢。

 

 

退貨說明

1.收到商品後可享有7天商品鑑賞期,超過此期間,恕無法辦理退換貨。(鑑賞期並非試用期,時間以超商取貨或宅配簽收當日起算7天)
2.無法退貨之情形:
(1)依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則,內衣褲、襪子、嬰幼兒包屁衣、連身衣等個人衛生貼身內著衣物,除商品瑕疵外,基於衛生原則無法受理退換貨。
(2)退回商品並非全新狀態,如商品已下水、吊牌已剪、修改過,包裝、贈品與配件不整。或因試穿留下汙漬、造成損壞等皆不受理退貨

(3)瑕疵品定義

*商品配件缺少或是缺件

* 商品明顯破損或破洞

* 明顯大面積的染色髒污

* 版型嚴重歪斜

(4)以下屬非瑕疵範圍
線頭/些許脫線/小於0.5cm汙點/ 1cm-2cm尺寸誤差/花色不對稱/與電腦螢幕有色差/新品氣味/洗滌後染色等人為造成或不影響穿著等因素。

注意以下事項:

• 活動檔期的折扣商品退貨
1. 組合優惠商品,若退貨後未達活動優惠件數,保留商品將恢復原價。
2. 退貨未達當時滿額折扣、滿額贈品門檻,折扣、贈品亦需收回、退回。
3. 若最初購買金額達免運或優惠折扣(EX.滿1500折100)之標準,退貨後導致該筆訂單未達免運/優惠門檻,退款時會再扣除寄送運費/優惠折扣之金額。

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